Esta é a orientação da Secretaria de Saúde, mas alguns postos não estão seguindo a determinação. E
há nos postos o serviço de ‘Acolhimento com escuta qualificada’, onde pacientes podem ser
encaixados na agenda médica. Vigilantes não devem informar, nem orientar pacientes da falta
de médicos e marcação de consultas, para isso existem pessoas que trabalham no acolhimento
e no posso ajudar.
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